Warunki świadczenia usług

Zasady zwrotów i odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy skontaktować się z nami przed upływem 14 dni, podając numer zamówienia oraz informację o chęci dokonania zwrotu.

Produkt należy zwrócić w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem prawa konsumenta do sprawdzenia produktu w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Po otrzymaniu zwróconego produktu i pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu dokonamy zwrotu należności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że obowiązek pokrycia tego kosztu wynika z obowiązujących przepisów lub przyczyny zwrotu leżą po stronie sprzedawcy.

Prawo odstąpienia od umowy może podlegać ustawowym wyjątkom określonym w przepisach prawa.